全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | ① 微信公众号预约：关注“漳州市中医院”官方公众号进行预约挂号；② 电话预约：服务咨询电话 0596-2886010（班内）；③ 院内自助机预约；④ 现场窗口挂号（辅助方式） |
|---|---|
| 电话咨询 | 服务咨询电话 0596-2886010（班内）；0596-2870272（班外）；另见 0596-2898574、0596-2898204 |
| 号别说明 | 普通号（主治医师）、专家号（副主任／主任医师）、名中医工作室号（黄熙理、洪敏俐、洪炳根等）、多学科门诊号（肺结节肿块、甲状腺结节、盆底疾病及骨质疏松、疼痛疾病、药学、肥胖门诊） |
| 抢号技巧 | ① 关注官方公众号放号时间；② 骨伤科、康复科、心血管科、妇科、糖尿病专科等热门专科与名中医工作室号源紧张，建议提前数日预约；③ 留意退号释放的候补号源 |
| 就诊凭证 | 首次就诊请携带身份证实名建档；医保患者须出示社保卡／医保电子凭证以便实时结算 |
| 就诊流程 | 挂号后到相应诊区分诊台报到候诊；复诊请携带既往病历与检查报告 |
| 名医馆就诊 | 芗城名医馆（2025 年 8 月揭牌）与漳州古城名医馆（王琦国医大师传承工作室）为特色就诊点，建议提前确认号源与地址 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 芗城院区（现院部） | 医院现运营主体，设门诊部、急诊科、住院部与全部临床医技科室；骨伤科、康复科、心血管科、妇科、糖尿病专科等重点专科均在此院区 | 位于漳州市芗城区新浦路3号，市区公交便利，院内设立体停车场与地上停车场；可导航“漳州市中医院”前往 | 福建省漳州市芗城区新浦路3号 | 0596-2886010（班内）／0596-2870272（班外） |
| 龙文总部院区（在建） | 规划建设中的新总部院区，一期建设床位 500 张，二期规划 299 张床位住院部；2026 年 6 月进入精装修阶段，力争 2026 年 10 月启动门诊试运营 | 位于漳州市龙文区，具体交通信息以医院公告为准 | 福建省漳州市龙文区（总部院区项目所在地） | 以医院公告为准 |
| 康复分院／芗城名医馆 | 康复分院与芗城名医馆（2025 年 8 月 2 日揭牌）；漳州古城名医馆设王琦国医大师传承工作室 | 位于漳州市芗城区，具体地址以医院公告为准 | 福建省漳州市芗城区（具体地址以医院公告为准） | 以医院公告为准 |
医院现以芗城院区（新浦路 3 号）为院部运营；龙文总部院区正在建设中（力争 2026 年 10 月启动门诊试运营）。2025 年 8 月新增康复分院与芗城名医馆。就诊前请通过医院官网（zzzyy.com）或官方公众号确认就诊院区与地址，避免跑错。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 胃肠镜 | 检查前需按医嘱禁食禁水（一般禁食 8 小时以上、禁水 4 小时以上），并按医嘱服用清肠剂完成肠道准备；无痛胃肠镜需麻醉评估并安排陪人 |
| 抽血与腹部超声 | 抽血、腹部 B 超检查当日晨起需禁食水；泌尿系及妇科超声需憋尿充盈膀胱 |
| 骨伤科手术 | 拟行脊柱或关节手术者，请按医嘱完善影像学与心肺功能评估，并告知既往用药（尤其是抗凝药物）；配戴天玑骨科手术机器人的精准手术需按专科要求准备 |
| 康复治疗 | 针灸、推拿、整脊、冲击波等治疗前请勿空腹或过饱；治疗后注意局部保暖，避免立即洗澡与受凉 |
| 三伏贴 | 需按节气规定时间到院贴敷，贴敷后如出现明显灼热瘙痒请及时取下并告知医师 |
| 妇科就诊 | 妇科检查、阴道镜等应避开月经期；拟行妇科手术者请按医嘱完善术前检查 |
| 体重管理 | 肥胖门诊／针灸减重（穴位埋线）需按医嘱配合饮食与运动管理 |
| 其他特殊检查 | 需行增强 CT、DSA、造影等检查者，请提前告知过敏史与肾功能情况，具体禁忌与准备以检查科室告知为准 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。福建省已在全省多家医院病区推行“免陪照护”服务并完善其价格政策，是否开展及收费标准以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡或医保电子凭证到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行“一站式”即时结算，基本医保、大病保险与医疗救助一次结清，仅支付自付部分。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；也可通过“福建医疗保障”小程序、闽政通 APP 或参保地医保经办机构咨询医保问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院办理 | 凭住院证到住院处办理入院手续（芗城院区），医保患者须同时出示社保卡／医保电子凭证完成医保登记 |
| 床位与等待 | 编制床位 510 张、开放床位 735 张；骨伤科、康复科、心血管科、妇科等热门专科床位较紧张，建议提前通过门诊医师与病区沟通。龙文总部院区建成后将新增 500 张床位 |
| 骨伤科住院 | 骨伤科为医院手术量最大的学科，脊柱、关节、创伤手术排期建议提前预约 |
| 康复住院 | 康复科床位较为紧张（患者口碑带动就诊量增长较快），建议提前预约 |
| 陪护与探视 | 具体陪护人数与探视时间以病区当日规定为准，请配合病区管理 |
| 住院费用 | 住院期间可查询费用明细；院内制剂（复方健胃片、复方补筋片、复方活血片等）按医院公示价格收费 |
| 中医药服务 | 住院患者可同步使用针灸、推拿、穴位敷贴、中药熏洗等中医非药物疗法 |
| 医疗集团协作 | 医院为城市医疗集团牵头单位，成员单位上转患者可优先安排 |
5 急诊通道
| 急诊通道 | 急诊科 24 小时应诊，设急诊绿色通道；医院为福建省道路交通事故伤员救治定点医院、国际紧急救援中心网络医院 |
|---|---|
| 主要急症范围 | 急性创伤（尤其道路交通事故伤）、骨折与关节脱位、急性胸痛、脑卒中、急性腹痛、急性中毒、高热、休克等 |
| 创伤救治 | 设创伤中心门诊，骨伤科与急诊科协同开展创伤患者救治 |
| 骨折急救 | 骨伤科为全省骨伤专业唯一的国家临床重点专科，骨折与关节损伤急诊处理能力强 |
| 危重症支持 | 重症医学科提供危重症生命支持治疗 |
| 急救联系方式 | 院前急救请拨打 120；医院班内电话 0596-2886010、班外电话 0596-2870272 |
6 避坑指南
院区提示 医院现以芗城院区（新浦路 3 号）为院部；龙文总部院区尚在建设中（力争 2026 年 10 月启动门诊试运营），请勿误往。2025 年 8 月新增康复分院与芗城名医馆，就诊前请确认地址。
中医“慢郎中”误区 医院骨伤科为全省骨伤专业唯一的国家临床重点专科，配备天玑骨科手术机器人；急诊科 24 小时应诊并设绿色通道，外伤、骨折等急症可直接就诊。
名中医号误区 黄熙理、洪敏俐、洪炳根等名中医工作室号源紧张，多需提前预约，建议提前数日通过公众号预约；部分专家在芗城名医馆、漳州古城名医馆坐诊，需确认出诊地点。
重复检查 如在外院已做 CT、MRI、化验等检查，就诊时请携带报告与影像资料，可减少重复检查与费用。
自费项目说明 部分中医特色外治项目（三伏贴、穴位埋线、膏方、针灸减重等）、院内制剂及名医馆特需服务，医保报销范围与比例有限，建议就诊前向医师或收费处确认自费部分。
医保凭证 医保患者挂号、缴费均须出示社保卡／医保电子凭证，否则可能无法实时结算而需事后手工报销。
康复科热度提示 康复科近年就诊量增长较快（2024 年门诊量超 2.5 万人次），建议提前预约，并预留治疗时间。
信息核实 院区地址、电话、门诊时间可能调整（龙文总部院区投用在即），就诊前请通过医院官网（zzzyy.com）或官方公众号核实最新公告。
